En Sillones Puff Mx nos comprometemos a que tu sillón llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Todos nuestros productos se envían desde León, Guanajuato.

¿Cuál es el costo de envío?

El envío estándar es gratuito en los productos anunciados en nuestra página web y tiene un tiempo de entrega de 7 a 10 días hábiles. Si necesitas tu pedido más rápido, contamos con la opción de envío prioritario por $598 MXN, con un tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles. En los casos en que aplique un costo específico, este se calculará y mostrará en la pantalla de checkout antes de finalizar tu compra, considerando la ubicación y el volumen total de tu pedido. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la temporada.

¿Cómo se realizan los envíos y con qué paqueterías trabajamos?

Realizamos todos nuestros envíos a través de paqueterías reconocidas a nivel nacional: Estafeta, DHL, Paquete Express y FedEx.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo México a través de Estafeta, DHL, Paquete Express y FedEx. Puedes recibir tu pedido directamente en tu domicilio o bajo la modalidad "Ocurre". Recibir un pedido bajo la modalidad Ocurre en Paquetexpress significa que el paquete se enviará directamente a una de sus sucursales oficiales para que pases a recogerlo en persona, en lugar de ser entregado en un domicilio.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Una vez acreditado tu pago, el tiempo de entrega depende de la modalidad que elijas:

  • Envío estándar (gratuito): de 7 a 10 días hábiles.
  • Envío prioritario ($598 MXN): de 3 a 5 días hábiles.

Los tiempos pueden variar ligeramente según la temporada o la zona geográfica de entrega.

Condiciones de envío

  • Todos los productos viajan embalados y protegidos para garantizar su integridad.
  • Recibirás un número de rastreo una vez que tu pedido sea despachado.
  • Te recomendamos revisar el paquete al momento de la entrega, antes de firmar.
  • En caso de daño visible en el embalaje, documéntalo con fotografías antes de abrirlo.

¿Tienes preguntas sobre tu envío?

Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm, a través de nuestro chat en línea, por WhatsApp al 4774004824 o por teléfono al +52 477 400 4824.